Gewinner von zwei Auszeichnungen: Sonderpreis „Best Renter 2024“ des Ministeriums für Tourismus und Sport und des Kroatischen Fremdenverkehrsamtes und die Auszeichnung „Simply the Best“ des Verbandes der kroatischen Reisebüros (UHTA) und der Tourismusbörse PUT

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Auf unserer Website bieten wir Ihnen zwei Möglichkeiten, eine Unterkunft zu buchen.
 
Erstens per E-Mail-Anfrage: Sie senden uns Ihre Anfrage und wir antworten Ihnen mit einem Angebot. Die Buchung ist erst nach Eingang der Vorauszahlung gemäß den Angebotsbedingungen gültig. Wenn innerhalb der angegebenen Frist keine Vorauszahlung eingeht, wird die Buchung nicht wirksam.
 
Zweitens durch direkte Buchung über unsere Buchungsmaschine auf der Website: Die Buchung ist sofort wirksam, wenn die Zahlung per Kreditkarte erfolgt. Bei Vorauszahlung per Banküberweisung wird die Buchung bestätigt, wenn die Zahlung der fälligen Anzahlung gemäß den Bedingungen der erhaltenen Buchungsoption erfolgt.
 
Kinder werden unabhängig von ihrem Alter in die Anzahl der Personen eingerechnet, die die Unterkunft buchen. Es gelten keine Ermäßigungen.

Bevor Sie die Zahlung abschließen, müssen Sie bestätigen, dass Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen haben und ihnen zustimmen.
 
Gäste haben das Recht, die Buchung zu stornieren. Wenn der Gast die Buchung storniert, behält sich Vladimir Radenković das Recht auf eine Entschädigung vor, die vom Zeitpunkt der Stornierung abhängt:
 
Stornierung 7 oder mehr Tage vor Anreise: 100 % des Betrags werden innerhalb von 1–14 Werktagen auf das Konto des Gastes zurückerstattet. 
Stornierung weniger als 2–7 Tage vor Anreise: 80 % des Buchungsbetrags sind nicht erstattungsfähig.
Stornierung weniger als 2 Tage vor Anreise oder Nichterscheinen: 100 % des Buchungsbetrags.
 
Im Falle einer Rückerstattung wird der Betrag auf die gleiche Karte zurücküberwiesen, die für die Transaktion verwendet wurde. Falls die gebuchte Leistung aus Gründen, die ausschließlich in der Verantwortung des Gastes liegen, oder aufgrund höherer Gewalt ohne Verschulden von Vladimir Radenković nicht erbracht werden kann, hat der Gast keinen Anspruch auf Entschädigung oder Preisnachlass. 
 
Alle Preise sind mehrwertsteuerfrei. Vladimir Radenković, Nikoleta Radionov Karlović, Ilija Karlović und Verica Prusina haben gemäß Art. 90 Abs. 2 des Mehrwertsteuergesetzes Anspruch auf Mehrwertsteuerbefreiung. 

 

GERICHTSSTAND


Alle Streitigkeiten, die sich aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ergeben, unterliegen der Zuständigkeit des Handelsgerichts Zagreb. Alternativ können Streitigkeiten auch durch das Mediationszentrum der Kroatischen Handwerkskammer (*Centar za mirenje | Hrvatska obrtnička komora* ) beigelegt werden. Für alle Angelegenheiten, die sich aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ergeben, gilt kroatisches Recht. 
 

KONTAKT


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ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

 

STORNIERUNGSBEDINGUNGEN

Gäste haben das Recht, die Buchung zu stornieren. Wenn der Gast die Buchung storniert, behält sich Vladimir Radenković das Recht auf eine Entschädigung vor, die vom Zeitpunkt der Stornierung abhängt:
Stornierung 7 oder mehr Tage vor Anreise: 100 % des Betrags werden innerhalb von 1–14 Werktagen auf das Konto des Gastes zurückerstattet.
Stornierung weniger als 2–7 Tage vor Anreise: 80 % des Buchungsbetrags sind nicht erstattungsfähig.
Stornierung weniger als 2 Tage vor Anreise oder Nichterscheinen: 100 % des Buchungsbetrags.
Im Falle einer Rückerstattung wird der Betrag auf die gleiche Karte zurücküberwiesen, die für die Transaktion verwendet wurde. Kann die gebuchte Leistung aus Gründen, die allein in der Verantwortung des Gastes liegen, oder aufgrund höherer Gewalt ohne Verschulden von Vladimir Radenković nicht erbracht werden, hat der Gast keinen Anspruch auf Entschädigung oder Preisnachlass. 

 

BESCHWERDERICHTLINIE


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Wir bestätigen den Eingang Ihrer Beschwerde und senden Ihnen innerhalb von 15 Tagen nach Eingang eine schriftliche Antwort.

 

GERICHTSSTAND


Alle Streitigkeiten, die sich aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ergeben, unterliegen der Zuständigkeit des Handelsgerichts Zagreb. Alternativ können Streitigkeiten auch durch das Mediationszentrum der Kroatischen Handwerkskammer (*Centar za mirenje | Hrvatska obrtnička komora*) beigelegt werden. Für alle Angelegenheiten, die sich aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ergeben, gilt kroatisches Recht. 

 

 

  1. Die Gäste sind verpflichtet, auf ihre in den Apartments zurückgelassenen persönlichen Gegenstände und Wertsachen zu achten. Der Gastgeber haftet nicht für deren eventuelles Verschwinden. Alle Wertsachen sind im Safe des Apartments aufzubewahren.
  2. Die Gäste sind für ihr Verhalten im Haus und dessen Umgebung verantwortlich und haften im Falle eines Unfalls allein.
  3. Die Gäste sind verpflichtet, die Eingangstür des Apartments abzuschließen, wenn sie das Apartment verlassen.
  4. Der Gastgeber ist berechtigt, in Abwesenheit des Gastes unter besonderen Umständen das Apartment zu betreten, um mögliche Schäden oder Gefahren zu verhindern.
  5. Es ist den Gästen untersagt, Einrichtungen und Möbel zu zerstören, Unruhen zu verursachen und andere Gäste zu stören. Insbesondere ist es verboten, zwischen 22:00 und 8:00 Uhr Lärm zu verursachen.
  6. Die Wohnung darf nur von Personen genutzt werden, die ordnungsgemäß als Gäste registriert sind, und der Gastgeber kann auf Wunsch des Gastes Besuche genehmigen.
  7. Waffen, Sprengstoffe und leicht entzündliche Materialien sind nicht erlaubt.
  8. Die Nutzung von Geräten und Vorrichtungen, die nicht zum Angebot der Wohnung gehören, ist nur mit Zustimmung des Gastgebers gestattet.
  9. Bei Verlust oder Beschädigung von Einrichtungen, Möbeln, Geräten oder Ausstattungsgegenständen der Wohnung ist der Gast verpflichtet, den Gastgeber zu informieren. Wenn der Verlust oder die Beschädigung durch Verschulden des Gastes verursacht wurde, ist der Gast verpflichtet, den entsprechenden Gegenwert zu erstatten.
  10. Es ist verboten, Geräte und Ausstattungsgegenstände (Handtücher, Decken, Küchenzubehör usw.) aus dem Apartment mitzunehmen.
  11. Der Gast muss dem Gastgeber bei seiner Ankunft unverzüglich einen Personalausweis oder Reisepass vorlegen, um über eVisitor registriert zu werden.
  12. Bettwäsche und Handtücher sind im Preis inbegriffen und werden auf Wunsch des Gastes oder nach Bedarf einmal pro Woche (Bettwäsche) gewechselt.
  13. Das Rauchen ist in den Apartments nicht gestattet. Bitte beachten Sie die mögliche Brandgefahr.
  14. Haustiere sind nicht erlaubt.
  15. Check-in am Anreisetag ab 14:00 Uhr, Check-out am Abreisetag vor 10:00 Uhr.
  16. Die Schlüssel müssen beim Check-out zurückgegeben werden.
  17. Bei Nichteinhaltung der Hausordnung hat der Gastgeber das Recht, das Aufenthaltsrecht gegen Zahlung der Gebühr für den gesamten gebuchten Zeitraum zu kündigen.
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